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株式会社インターメディアコンサルティング 矢野 芳幸 代表
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会社名
株式会社インターメディアコンサルティング
代表者名
矢野 芳幸
業種
情報処理サービス業、ソフトウェア開発・販売およびコンサルティング
所在地
〒802-0053
福岡県北九州市小倉北区高坊2丁目10-13
事業内容
●経営コンサルタントの神田昌典氏のアドバイスを受けながらダイレクト・レスポンス・マーケティングの機能を持った顧客管理システムを自社開発し、そのシステムを全国に販売しています。また、当社のシステムを導入していただいたお客様に対して成果をあげていただくためのコンサルティング活動も行っています。
●顧客管理システムを使用してより多くの成果を得ていただくために、健康食品の通販で知られている「やずや」社の大番頭である西野博道氏が開発された「顧客ポートフォリオ分析システム」をご提供し、それを活用するためのノウハウを習得していただくために会員制の勉強会を主宰しています。
●上記の商品やサービスを広めるために東京、大阪、福岡などでセミナーを定期的に開催しています。
設立
1978年10月16日
創業
1978年10月16日
資本金
1000万円
企業理念/こだわり/他社との違い
●ソフトウェアの開発会社はたくさんあります。また経営コンサルタントの方もたくさんいます。しかし、何かの分野に特化したソフトウェアを開発し、それを販売して、導入先企業の業績を向上させるまでをコンサルティングする企業は少ないのが現状です。
●当社は「顧客管理」という分野に特化し、システムの自社開発から販売および活用するノウハウを提供するコンサルティング業務まで行っているという点ではユニークな存在であると自負しています。
●私はソフトウェアというのは洋服と似ていると思っています。
既製服は安価だけれど自分の体にフィットしない。また、オーダーメイドの服は高価ですが自分の体にフィットする。
ソフトウェアでいえば、パッケージ製品が既製服、完全オーダーメイドの製品がオーダーメイドの服といえます。
●しかし、業務は企業によって考え方や手法が異なります。自社の独自性を追求すればするほど手法がユニークになります。
パッケージ製品ではソフトに自社の手法を合わせる方法です。
完全オーダーメイドの製品は自社の業務にソフトを合わせる方法です。
ですから、完全オーダーメイドの製品が理想なのですが、どうしても価格が高くなるという欠点があります。
●そこで、当社の顧客管理システムはパッケージ製品でありながら企業の業務に合わせて変更(カスタマイス)ができるようにしています。これであれば完全オーダーメイドでソフトを開発するよりもはるかに安価でご利用いただけます。しかし、価格が安くできることよりも毎日の業務がスムーズにすすむことのほうがはるかに重要であると考えています。
●ですから、当社の顧客管理システムをご提供する場合、平均的にパッケージ部分が90%、導入先の企業に合わせてカスタマイズする部分が10%となっております。
今後の事業展開/ビジョン
通信販売という販売形態がますます普及していく中で、通販業の方にとって、受注→出荷→入金という一連の流れをスムーズに行うための顧客管理システムを進化させていきます。
特徴的な制度/社風
ソフトウェア会社では残業や休日出勤が常態化していますが、当社では残業もほとんどなく休日出勤も皆無です。そのかわり、自分の専門分野での勉強を行ってより深い知識を習得したり、一般的な幅広い知識を身につけています。
氏名
矢野 芳幸
生年月日
1951年8月2日
出身地
福岡県北九州市
出身校
山口大学文理学部理学科数学専攻
趣味
読書、映画鑑賞、ドライブ
座右の銘/格言や信念
至誠天に通ず
社長就任以前の職種
CAD/CAMシステム開発会社のシステムエンジニア
求める人材
チャレンジ精神を持った方を歓迎します。